ソーシャルメディアポリシー（企業支援室公式Instagramアカウント）

 本ポリシーは、企業支援業務に係るInstagramのアカウント

「https://www.instagram.com/kigyou_oshu/」（以下「企業支援室公式インスタグラム」という。）の運用に関する事項について定める。

 企業支援室公式インスタグラムは、ソーシャルメディアが持つ情報の拡散性、即時性、双方向性という特性を活かして、市内に立地する企業の周知を幅広い世代へ行い、地元雇用の定着を促す。また、市内で創業を目指す人向けの各種支援策及び店舗紹介等の情報発信を行うなど、企業支援室の取組を広くPRすることを目的とする。

 また、原則として投稿記事に対するコメント等への返信は行わず、意見・問い合わせについては、企業支援公式インスタグラムのダイレクトメッセージ及び公式ホームページ「メールでの問い合わせ」から受け付ける。

 企業支援室公式インスタグラムは、商工観光部企業振興課企業支援室が以下のとおり運用することとする。

1.  発信する情報
    企業支援室公式インスタグラムは次の情報を発信することとする。
   • 市内企業 （注意）製造業に限らず、市内に本社または事業所を有する企業
   • 人材育成、雇用促進に係るイベント及び支援策
   • 市創業補助金利用者、創業相談窓口利用者の店舗紹介
   • 市内で創業を目指す人向けの支援策 等、企業支援室の業務に関する事項
2.  対応時間
   原則として開庁日の以下の時間帯で情報発信を行うものとするが、これ以外の時間帯でも必要に応じて対応する。
   • 対応日 平日(土曜日、日曜日、祝日及び閉庁日を除く。)
   • 対応時間 8時30分～17時15分

 企業支援室公式インスタグラムにおける免責事項は、次のとおりとする。

• 企業支援室公式インスタグラムの掲載情報の正確性については万全を期しておりますが、企業支援室は利用者が企業支援室公式インスタグラムの情報を用いて行う一切の行為について何ら責任を負うものではありません。
• 市は、ユーザーにより投稿された企業支援室公式インスタグラムに対する、「コメント」等につきまして一切責任を負いません。
• 市は、企業支援室公式インスタグラムに関連して、ユーザー間又はユーザーと第三者間でトラブルや紛争が発生した場合であっても、一切責任を負いません。
• コメント等の投稿にかかる著作権等は、当該投稿を行ったユーザー本人に帰属しますが、投稿されたことをもって、ユーザーは市に対し、投稿コンテンツを全世界において無償で非独占的に使用する権利を許諾したものとし、かつ、市に対して著作権等を行使しないことに同意したものとします。

 企業支援室公式インスタグラムへの利用者による書き込みが次に該当する場合、削除又はアカウントのブロック等を行う。

• 法律、法令等に違反する内容、または違反するおそれがあるもの
• 特定の個人・団体等を誹謗中傷するもの
• 政治、宗教活動を目的とするもの
• 著作権、商標権、肖像権など市または第三者の知的所有権を侵害するもの
• 広告、宣伝、勧誘、営業活動、その他営利を目的とするもの（企業支援業務に関するものを除く）
• 人種、思想、信条等の差別または差別を助長させるもの
• 公の秩序または善良の風俗に反するもの
• 虚偽や事実と異なる内容及び単なる風評や風評を助長させるもの
• 本人の承諾なく個人情報を特定・開示・漏えいする等プライバシーを害するもの
• 他のユーザー、第三者等になりすますもの
• 有害なプログラム等
• わいせつな表現などを含む不適切なもの
• 市の発信する内容の一部又は全部を改変するもの
• 市の発信する内容に関係ないもの
• その他、市が不適切と判断した情報及びこれらの内容を含むリンク等

 企業支援室公式インスタグラムの内容について、私的使用又は引用等著作権法上認められた行為を除き、市に無断で転載等を禁ずる。引用等を行う際は適宜の方法により、必ず出所を明示することとする。

 本方針の内容は市公式ホームページに掲載する。また、本方針は必要に応じて変更するものとする。