オンライン面談窓口をご利用ください

更新日:2023年09月29日

ページID: 11766

本庁の担当者に質問や相談をしながら手続ができる「オンライン面談窓口」を、各総合支所や悠悠館に設置しています。
納税、福祉など電話では伝わりにくい書類の書き方や手続の方法を、本庁に来庁することなく、パソコンの画面を通じて、担当者と対面して相談することができますので、ぜひご利用ください。

利用時間

午前8時30分から午後5時15分(土・日、祝日、年末年始を除く。)
※事前の予約は不要です。

利用場所

オンライン面談窓口ブース

安心してご利用いただけるよう、プライバシーに配慮し、オンライン面談窓口専用のブースを設置しています。

  • 江刺総合支所
  • 前沢総合支所
  • 胆沢総合支所/悠悠館
  • 衣川総合支所

オンライン面談窓口(支所1)

オンライン面談窓口(支所2)

オンライン面談窓口カウンター

  • 本庁 農地林務課窓口
    ※土木課、維持管理課、地域づくり推進課・生涯学習スポーツ課の業務のみ相談ができます。

オンライン面談窓口(支所3)

対象業務

  • 納税課 納税相談、分納誓約
  • 福祉課 生活相談、生活保護申請
  • 土木課 法定外公共物の管理者確認、道路工事に関する問合せ
  • 維持管理課 市道損傷等の問合せ、道路法第24条及び第32条、一時占用申請に係る事前相談
  • 生活環境課 省エネ家電買換促進補助金に係る相談
  • 地域づくり推進課・生涯学習スポーツ課 公共施設予約システム利用者登録申請
    ※対象業務については、今後も順次拡大していきます。

利用方法

利用場所の職員にお声掛けください。本庁の担当におつなぎします。

オンライン面談窓口利用方法

こんな方におすすめです

  • 市役所本庁まで遠くて移動手段がない。
  • 最寄りの総合支所で要件を済ませたい。
  • 電話だと上手く伝わらず、書類を見せながら相談がしたい。

利用開始日

令和5年10月2日(月曜日)

この記事に関するお問い合わせ先

行革デジタル戦略課デジタル戦略係
〒023-8501
岩手県奥州市水沢大手町1-1
電話番号:0197-34-2194
ファックス:0197-22-2533
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