AIチャットボットが問い合わせに自動でお答えします
市では、皆さんからの問い合わせに、いつでも対応できるようにするため、AI（人工知能）チャットボットの運用を令和5年1月11日から開始しました。パソコン、スマートフォン、タブレットなどからお気軽にご利用ください。
AIチャットボットでできること
子育て支援の情報や住民票の取り方など市役所での手続きや制度に関する問い合わせ全般に、24時間いつでもAIが対話形式で自動回答します。
（注意）問い合わせ内容によっては答えることができない場合がありますが、皆さんが利用することでAIが学習し、回答精度が向上していきます。
問い合わせ対象分野
子育て、健康、福祉、医療、介護、戸籍、住民票、税金、ごみ、新型コロナワクチン接種など、市役所での手続きや制度に関する問い合わせ全般に対応しています。
利用方法
市公式ホームページ右下に表示されるAIチャットボットのアイコンをクリック（タップ）し、問い合わせ内容を入力すると、適切な回答を自動で返信します。
AIチャットボットのアイコンには、奥州市の公式マスコットキャラクター
「おうしゅうたろう」を採用しています
（注意）詳しい利用方法は添付ファイルをご覧ください
この記事に関するお問い合わせ先
行革デジタル戦略課デジタル戦略係
〒023-8501
岩手県奥州市水沢大手町1-1
電話番号：0197-34-2194
ファックス：0197-22-2533
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更新日：2024年05月10日