オンライン面談窓口をご利用ください

本庁の担当者に質問や相談をしながら手続ができる「オンライン面談窓口」を、各総合支所や悠悠館に設置しています。
納税、福祉など電話では伝わりにくい書類の書き方や手続の方法を、本庁に来庁することなく、パソコンの画面を通じて、担当者と対面して相談することができますので、ぜひご利用ください。

午前8時30分から午後5時15分（土・日、祝日、年末年始を除く。）
※事前の予約は不要です。

※こども家庭課の面談窓口は、午後5時までとなります。

安心してご利用いただけるよう、プライバシーに配慮し、オンライン面談窓口専用のブースを設置しています。

• 江刺総合支所
• 前沢総合支所
• 胆沢総合支所/悠悠館
• 衣川総合支所

• 本庁 農地林務課窓口
  ※土木課、維持管理課、都市計画課の業務のみ相談ができます。

• 納税課 納税相談、分納誓約
• 福祉課 生活相談、生活保護申請
• 土木課 法定外公共物の管理者確認、道路工事に関する問合せ
• 維持管理課 市道損傷等の問合せ、道路法第24条及び第32条、一時占用申請に係る事前相談
• 都市計画課 市営住宅の入居相談
• 生活環境課 省エネ家電買換促進補助金に係る相談、空き家に関する相談・苦情
• 政策企画課 結婚新生活支援補助金申請に係る相談
• 市民課 【2025年4月開始】消費生活相談、市民相談
• こども家庭課 【2025年7月開始】女性相談、家庭相談、こども若者支援相談
  ※対象業務については、今後も順次拡大していきます。

利用場所の職員にお声掛けください。本庁の担当におつなぎします。

• 市役所本庁まで遠くて移動手段がない。
• 最寄りの総合支所で要件を済ませたい。
• 電話だと上手く伝わらず、書類を見せながら相談がしたい。