困ったときは総合相談室へ(消費生活の不安を解消します)

更新日:2026年08月19日

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「電話で話しているうちに、契約したことになった」

「インターネットで注文した商品が届かない」

「『簡単にもうかる』という広告は本当?」

そんな消費生活のトラブルや不安は、総合相談室にご相談ください。専門の相談員が、解決に向けてお手伝いします。

 

■消費生活の困り事をサポート

総合相談室は消費生活センターの役割を担い、買い物やサービスの契約に関するトラブル、多重債務の相談などを受け付けています。相談内容に応じて解決に向けた助言を行うほか、法律的な知識が必要な場合には、無料の法律相談会を案内することもあります。

 

■相談方法

相談は電話または窓口で受け付けています。一人で悩まず、お気軽にご相談ください。

▶本庁市民課総合相談室(電話番号:0197-34-2915)

▶消費者ホットライン(電話番号:188)

この記事に関するお問い合わせ先

市民課 総合相談室
〒023-8501
岩手県奥州市水沢大手町1-1(1階)
電話番号:0197-34-2915
ファックス:0197-24-1991
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