SMS（ショートメッセージサービス）による水道料金等の催告について

奥州市上下水道部では、令和8年7月から水道料金等の未納がある方にスマートフォン等へSMS（※）による納付案内を行います。

※SMSとは、スマートフォン等の電話番号あてに文字情報を送受信するサービスのことです。

SMSの内容

【メッセージ例】

奥州市上下水道部お客様センターです。

給水停止予告書のお支払い期限が過ぎています。

至急水道お客様センター窓口でお支払いください。

お送りするSMSの送信元の番号は、次のとおりです。

なお、送信元として表示される番号はご利用の携帯電話回線によって異なります。

給水停止予告書お支払い期限切れのお客さま

※すでに金融機関窓口でお支払いをしていただいた場合でも、行き違いでお知らせを送信する場合があります。

お送りするSMSによって、次のようなことをお願いすることはありません。

・特定の金融機関や口座番号への振込をお願いすること

・ATMの操作をお願いすること

・通帳やキャッシュカードを預けるようにお願いすること

また、お客様センターが送付するSMSにURLは添付されていません。

フィッシング詐欺等の可能性があるので、URLが添付されているSMSが届いても絶対にクリックしないでください。

不審な連絡があった場合にはお客様センターへお問い合わせいただくとともに、警察へ通報するなどのご対応をお願いいたします。

奥州市上下水道部お客様センター

（電話0197-25-6700、営業時間平日8時30から17時15分まで）