水道料金等のお支払い
水道料金は、お客様の使用された水量にもとづいて、1か月に一度のお支払いとなっています。
また、下水道をご利用いただいているお客様は、下水道使用料も併せてお支払いをいただいています。
お支払いの方法は、次の3つがあります。
お支払いには、便利な口座振替、スマートフォンアプリによるお支払いをご利用ください。
【注意】クレジットカード決済について
奥州市上下水道部では、以前よりクレジット決済導入を検討してまいりましたが、次の理由から導入を見送っております。
- クレジット決済対応のためのシステム改修費用が高額であること
- クレジット決済手数料（お客様負担は無料、市の負担）が口座振替・コンビニ納付・スマホ決済の手数料よりも高額であること
上記の理由に加え、水道事業経営が厳しい状況にあるため、現在のところクレジット決済導入予定はございません。何卒ご理解いただきますよう、よろしくお願いいたします。
金融機関のお客様の預金（貯金）口座から自動的に水道・下水道料金等が支払えます。
申込方法
「水道使用水量等のお知らせ」、預金通帳、通帳にお使いになっている印鑑をご持参のうえ、下記の窓口にお申し込みください。
口座振替取扱金融機関
口座振替を利用できる金融機関は以下のとおりです。
- 岩手ふるさと農協本店、支店及び出張所
- 岩手銀行本店及び各支店
- 北日本銀行本店及び各支店
- 東北銀行本店及び各支店
- 水沢信用金庫本店及び各支店
- 東北労働金庫本店及び各支店
- 岩手江刺農協本店及び各支店
- ゆうちょ銀行（全国のゆうちょ銀行の通帳が利用できます）
口座振替日
検針した翌月の25日です。（振替日が金融機関の休日に当たる場合は翌営業日となります。）
注意事項
- 【注意】口座振替済の通知は、口座振替日の翌月の検針時に「水道使用水量等のお知らせ」でお届けします。
- 【注意】毎月25日の口座振替時に「残高不足」により振替ができなかった場合、翌月の10日（振替日が金融機関の休日にあたる場合は翌営業日となります。）に再振替を行います。再振替の通知を発行しませんので、口座振替前に残高を確認し、期限内の納入にご協力をお願いいたします。
なお、残高不足による振替不能が連続した場合は、納入通知書での納付に切り替えさせていただきますのでご了承をお願いいたします。
納入通知書取扱金融機関、東北地区の郵便局、全国のコンビニエンスストアまたは上下水道部お客様センターでお支払いができます。
水道料金等の請求
検針した翌月内に「水道料金・下水道使用料等納入通知書兼領収証書」（納入通知書）を上下水道部お客様センターから郵送します。
お支払い
郵送された納入通知書に料金を添えて、お近くの納入通知書取扱金融機関、東北地区の郵便局、全国のコンビニエンスストア又は上下水道部お客様センターにて納入期限までにお支払いください。
納入通知書取扱金融機関
- 岩手ふるさと農協本店、支店及び出張所
- 岩手銀行本店及び各支店
- 北日本銀行本店及び各支店
- 東北銀行本店及び各支店
- 水沢信用金庫本店及び各支店
- 東北労働金庫本店及び各支店
- 岩手江刺農協本店及び各支店
- 郵便局（ゆうちょ銀行・簡易郵便局）（注意）東北地区に限る
納入通知書取扱店（コンビニエンスストア）
セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、MMK(マルチメディアキオスク)設置店、デイリーヤマザキ、ニューヤマザキデイリーストア、ヤマザキデイリーストアー、ヤマザキスペシャルパートナーショップ、セイコーマート、ハマナスクラブ、ポプラ、生活彩家、くらしハウス、スリーエイト
コンビニエンスストアでお支払いする場合の注意事項
- 【注意】市内に限らず、全国のコンビニエンスストアでお支払いできます。
各コンビニエンスストアの営業時間内であれば、いつでもお支払いできます。 - 【注意】お支払いにかかる手数料は奥州市が負担します。お客様の手数料負担はありません。
- 【注意】納入通知書に記載された納入期限内に、バーコード付納入通知書でお支払いください。
- 【注意】納入期限が過ぎたものやバーコードがない納入通知書は、コンビニエンスストアでは取り扱いできませんので、納入通知書取扱金融機関又は上下水道部お客様センターでお支払いください。納入通知書がない場合は、上下水道部お客様センターへお問い合わせください。 (上下水道部お客様センター 電話 0197-25-6700、営業時間 平日8時30分から17時15分まで)
- 【注意】金額が30万円を超えるものについては、コンビニエンスストアでのお支払いはできません。金融機関をご利用ください。小切手を使用する場合も同様です。(郵便局では小切手は使用できません。)
各種スマートフォンアプリで納入通知書のバーコードを読み取ることで、ご自宅はもちろん、どこからでも簡単な操作でキャッシュレスによるお支払いができます。納入通知書に記載された納入期限内であれば、いつでもお支払いができます。
注意事項
- 【注意】アプリのダウンロード及びご利用にかかる通信料は、お客様のご負担となります。
- 【注意】お支払い後も、領収印のない請求書がお客様のお手元に残ります。料金を二重に支払うことのないよう、ご注意ください。
LINEPay請求書支払い
LINEアプリまたはLINEPayアプリの「請求書支払い」で送付された納入通知書のバーコードを読み取ることで、水道料金等のお支払いができます。
- LINE Payは、LINE Pay株式会社が提供するサービスです。
- LINE Pay請求書支払いのご利用には、LINEアプリのダウンロード、LINE Pay登録及びチャージが必要です。
- お支払いいただける金額の上限は、納付書1枚当たり49,999円です。金額が5万円以上の納入通知書は、ご利用いただけません。
- 支払った履歴は、LINE ウォレットの通知又はLINEアプリ若しくはLINE Payアプリ内の「支払い履歴」でご確認ください。
- 領収証書は発行されません。領収証書が必要な方は、納入通知書取扱金融機関、東北地区の郵便局、全国のコンビニエンスストアまたは上下水道部お客様センターなどの窓口でお支払いをお願いします。
- LINE Pay請求書支払いの詳細については、LINE Payのホームページでご確認ください。
PayPay請求書払い
PayPayアプリ内の「請求書払い」で送付された納入通知書のバーコードを読み取ることで、水道料金等のお支払いができます。
- PayPayは、PayPay株式会社が提供するサービスです。
- PayPay請求書払いのご利用には、PayPayアプリのダウンロード、登録及びチャージが必要です。
- お支払いいただける金額の上限は、1回当たり30万円及び1日当たり合計30万円です。金額が30万円を超える納入通知書は、ご利用いただけません。
- 支払った履歴は、Pay Payアプリ内の「請求書払い」でご確認ください。
- 領収証書は発行されません。領収証書が必要な方は、納入通知書取扱金融機関、東北地区の郵便局、全国のコンビニエンスストアまたは上下水道部お客様センターなどの窓口でお支払いをお願いします。
- PayPay請求書払いの詳細については、こちらのQRコード、またはPayPayのホームページでご確認ください。
FamiPay請求書支払い
FamiPayアプリ内の「請求書支払い」で送付された納入通知書のバーコードを読み取ることで、水道料金のお支払いができます。
- FamiPayは、株式会社ファミリーマートが提供するサービスです。
- FamiPay（請求書支払いサービス）のご利用には、FamiPayアプリのダウンロード、登録及びチャージが必要です。
- お支払いいただける金額の上限は、1回当たり10万円です。金額が10万円を超える納入通知書は、ご利用いただけません。
- 支払った履歴は、FamiPayアプリ内の「FamiPay請求書支払い」でご確認ください。
- 領収証書は発行されません。領収証書が必要な方は、納入通知書取扱金融機関、東北地区の郵便局、全国のコンビニエンスストアまたは上下水道部お客様センターなどの窓口でお支払いをお願いします。
- FamiPay（請求書支払いサービス）についての説明は、FamiPayのホームページでご確認ください。
PayB払込票決済
スマートフォンから専用アプリをダウンロードし、送付された納入通知書のバーコードを読み取ることで、指定した金融機関から即時引き落としができるサービスです。
- PayBは、ビリングシステム株式会社が提供するサービスです。
- PayB払込票決済のご利用には、アプリのダウンロード及び銀行口座等の登録が必要です。
【 取扱金融機関 】
ゆうちょ銀行、みずほ銀行、三井住友銀行、三菱UFJ銀行、りそな銀行、埼玉りそな銀行、七十七銀行、山形銀行、イオン銀行、ジャパンネット銀行、auじぶん銀行 その他
【アプリの入手方法】
登録する金融機関によってダウンロードするアプリが異なります。
こちらのQRコード、または「PayB」で検索してください。
- お支払いいただける金額の上限は、1回当たり30万円及び1日当たり合計30万円です。金額が30万円を超える納入通知書は、ご利用いただけません。
- 支払った履歴は、支払完了時の通知メール又はアプリ内の「取引履歴」でご確認ください。
- 領収証書は発行されません。領収証書が必要な方は、納入通知書取扱金融機関、東北地区の郵便局、全国のコンビニエンスストアまたは上下水道部お客様センターなどの窓口でお支払いをお願いします。
auPAY請求書支払い
auPAYアプリ内の「請求書支払い」で送付された納入通知書のバーコードを読み取ることで、水道料金のお支払いができます。
- au PAYは、KDDI株式会社が提供するサービスです。
- au PAY（請求書支払い）のご利用には、au IDの取得、au PAYアプリのダウンロード、登録及びチャージが必要です。
- お支払いいただける金額の上限は、1回当たり30万円及び1日当たり合計50万円です。金額が30万円を超える請求書は、ご利用いただけません。
- 支払った履歴は、au PAYアプリ内の「履歴」でご確認ください。
- au PAY（請求書支払い）についての説明は、au PAYサイトでご確認ください。
この記事に関するお問い合わせ先
経営課水道経営係
〒023-1192
岩手県奥州市江刺大通り1-8（奥州市役所 江刺総合支所3階）
電話番号：0197-34-1516
ファックス：0197-35-7201
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更新日：2024年03月28日