住所変更窓口の手続き方法が新しくなりました

更新日:2023年09月29日

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令和5年4月20日から、住民異動届の作成方法に「事前申請サービス」と「窓口支援サポート」の2つの新しいサービスを導入しました。

自宅のパソコンやスマホで住民異動届を作る事前申請サービスと窓口の作成支援システム住民異動届を作る窓口支援サポートシステムのイラスト

ともに「”書かない”住民異動届を作成するサービス」のため、窓口の手続き時はこれまでどおり、本人確認書類等の提示が必要です。

事前申請サービス

必要な情報を入力し、所定の質問に回答することで、自宅のパソコンやスマートフォンから、住民異動届を作成いただけるサービスです。
また、来庁時に必要な関連手続きや持ち物を確認いただけます。

下記専用サイト「奥州市事前申請サービス」から入力をお願いします。

入力が完了すると「窓口提示用の2次元コード(QRコード)」が発行されます。こちらの画面を保存、もしくは紙に印刷していただき、窓口でご提示ください。

対象となる手続き

  • 転入届(奥州市外からの引越し)
  • 転出届(奥州市外への引越し)
  • 転居届(奥州市内での引越し)

窓口支援サポート

住民異動窓口に設置したタブレットを使用し、職員が皆様に届出内容を聞き取りしながら、画面上で住民異動届を作成するサービスです。
あわせて、関連手続きの申請書や案内書を作成し、担当窓口へご案内します。

対象となる手続き

  • 転入届(奥州市外からの引越し)
  • 転出届(奥州市外への引越し)
  • 転居届(奥州市内での引越し)
  • 世帯変更(世帯合併・分離、世帯変更、世帯主変更)
  • 住民異動に伴う各種証明書等の申請(住民票、印鑑登録証明書等)
  • 住民異動に伴う各手続き担当窓口への案内及び申請

対応窓口

  • 本庁 市民課
  • 支所
    •  江刺総合支所市民生活グループ
    •  前沢総合支所市民福祉グループ
    •  胆沢総合支所市民生活グループ
    •  衣川総合支所市民福祉グループ

サービス開始日

令和5年4月20日(木曜日)

この記事に関するお問い合わせ先

市民課 市民係
〒023-8501
岩手県奥州市水沢大手町1-1(1階)
電話番号:0197-34-2912、0197-34-2223
ファックス:0197-24-1991
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